Respetamos tu privacidad y tratamos los datos personales con total responsabilidad. Recopilamos solo la información necesaria para gestionar pedidos, procesar pagos, ofrecer soporte y mejorar la experiencia de compra.

Qué recopilamos

Nombre, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono (si procede), historial de compras y datos de navegación en el sitio.

Uso de los datos

Los usamos para procesar pedidos, gestionar devoluciones, enviar información operativa y personalizar recomendaciones. También podemos usar datos agregados para análisis internos y mejora de servicios.

Protección de pagos

No almacenamos el número completo de tarjetas de pago en nuestros sistemas. Para procesar transacciones trabajamos con proveedores de pago externos que cumplen estándares de seguridad (PCI DSS). Las comunicaciones de pago están cifradas mediante TLS/SSL y utilizamos tokenización cuando el proveedor lo ofrece.

Seguridad y acceso

Los datos personales se almacenan cifrados, con controles de acceso basados en roles y registro de auditoría. Realizamos copias de seguridad cifradas y revisiones periódicas de seguridad.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. También puedes oponerte al tratamiento para fines de marketing.